Raport cu privire la activitatea Centrului de Informații și Suport pentru Românii din Străinătate în luna februarie 2018

Raport 01-28.02.2018

Picture 1 of 1

Datorită creșterii numărului cetățenilor români care călătoresc sau locuiesc în străinătate, cât și a numărului mare de solicitări, atât către birourile noastre cât și către call-centre-ului Ministerul Afacerilor Externe (CCSCRS), începând cu 1 ianuarie 2018, s-a decis ca Departamentul Online al Centrului Comunitar Român să devină o structură independentă, cu scopul de a veni în sprijinul persoanelor aflate în afara granițelor României atât ca și o metodă alternativă de contact pentru a solicita informații cu privire la obținerea unor servicii consulare prin Secțiile Consulare și Misiunile Diplomatice din străinătate dar și ca o sursă credibilă de informare, indiferent de problema cu care se confruntă aceștia.

La această dată liniile Centrului de Informații și Suport pentru Românii din Străinatate sunt la dispoziția cetățenilor români care ne pot contacta din 12 țări: Austria, Belgia, Canada, Elveția, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Marea Britanie, România, Spania și Statele Unite ale Americii, iar agenții noștri preiau apeluri, mesaje, emailuri sau disemineaza informații publicate de organizații românești sau străine, în beneficiul membrilor comunității românești de pretutindeni.

Centrul de Informații și Suport pentru Românii din Străinătate a primit în intervalul 01-28.02.2018 un număr de 1802 solicitări din care au fost soluționate cu succes 1454 cazuri. În rezolvarea acestor solicitări, cei doi consultanți au avut un număr de 2777 intervenții.

Consultanți: 2

Voluntari: 2 – activități in teren

Cazuri primite: 1802

Cazuri soluționate: 1454

Număr de intervenții: 2777

Satisfacție: 100% 

Timp de soluționare:

  • 0-1 h – 26%
  • 1-8 h – 29%
  • 8-24 h – 26%
  • peste 24h – 19%

Canale de comunicare:

  • Facebook (prin mesaj privat): 37%
  • Facebook (din postare): 19%
  • Telefonic: 15%
  • Alte surse: 7%
  • Email: 8%
  • Chat pe pagina web: 13%

Program de lucru: 9am – 5pm, ora Londrei

Taxe încasate: GRATUIT!

Donații: £0

Cheltuieli: to be updated

Raport cu privire la activitatea Centrului de Informații și Suport pentru Românii din Străinătate în luna ianuarie 2018

Raport comentarii ianuarie 2018

Picture 1 of 3

Datorită creșterii numărului cetățenilor români care călătoresc sau locuiesc în străinătate, cât și a numărului mare de solicitări, atât către birourile noastre cât și către call-centre-ului Ministerul Afacerilor Externe (CCSCRS), începând cu 1 ianuarie 2018, s-a decis ca Departamentul Online al Centrului Comunitar Român să devină o structură independentă, cu scopul de a veni în sprijinul persoanelor aflate în afara granițelor României atât ca și o metodă alternativă de contact pentru a solicita informații cu privire la obținerea unor servicii consulare prin Secțiile Consulare și Misiunile Diplomatice din străinătate dar și ca o sursă credibilă de informare, indiferent de problema cu care se confruntă aceștia.

La această dată liniile Centrului de Informații și Suport pentru Românii din Străinatate sunt la dispoziția cetățenilor români care ne pot contacta din 12 țări: Austria, Belgia, Canada, Elveția, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Marea Britanie, România, Spania și Statele Unite ale Americii, iar agenții noștri preiau apeluri, mesaje, emailuri sau disemineaza informații publicate de organizații românești sau străine, în beneficiul membrilor comunității românești de pretutindeni.

Centrul de Informații și Suport pentru Românii din Străinătate a primit în prima luna de activitate în intervalul 01-31.01.2018 un număr de 1225 de solicitări din care au fost soluționate cu succes 1199 cazuri. În rezolvarea acestor solicitări, cei doi consultanți au avut un număr de 2209 intervenții.

Consultanți: 2

Voluntari: 0

Cazuri primite: 1225

Cazuri soluționate: 1199

Număr de intervenții: 2209

Satisfacție: 98% (1 feedback negativ)

Timp de soluționare:

  • 0-1 h – 53%
  • 1-8 h – 18%
  • 8-24 h – 13%
  • peste 24h – 14%

Canale de comunicare:

  • Facebook: 35%
  • Telefonic: 22%
  • Alte surse: 13 %
  • Email: 11%
  • Chat pe pagina web: 11%
  • Mesaj vocal: 8%

Program de lucru: 7am – 5pm, ora Londrei

Taxe încasate: GRATUIT!

Donații: £0

Cheltuieli: £6268.72, din care £5508 salarii (to be updated)

Comunicat #1281 cu privire la prelungirea termenului de depunere a Declarației 600

COMUNICAT nr. 1281/31.01.2018

Formularul 600 – Declarația privind venitul asupra căruia se datorează contribuția de asigurări sociale și cu privire la încadrarea veniturilor realizate în plafonul minim pentru stabilirea contribuției de asigurări sociale de sănătate – va putea fi depus până la 15 aprilie 2018, potrivit unei ordonanțe de urgență adoptate astăzi de Guvern.

Termenul de depunere a Formularului 600 este astfel prelungit de la 31 ianuarie 2018 la 15 aprilie 2018. Măsura a fost luată în scopul creșterii gradului de conformare a contribuabililor la noile cerințe de raportare și îndeplinire a obligațiilor declarative instituite pentru stabilirea contribuțiilor sociale obligatorii (contribuția de asigurări sociale și de asigurări sociale de sănătate). Menționăm faptul că au fost depuse circa 28.500 de formulare, dintr-un număr total estimat de aproximativ 210.000, potrivit estimărilor făcute la nivelul anului 2016.

Formularul 600 se depune, potrivit prevederilor Codului fiscal, de la 1 ianuarie 2018, în cazul contribuabililor persoane fizice, care în anul fiscal precedent au obținut venituri din activități independente, din cedarea folosinţei bunurilor, din activităţi agricole, silvicultură şi piscicultură, din asocieri cu persoane juridice, din investiţii sau venituri din alte surse. CAS și CASS se datorează astfel:

– CAS se datorează de către persoanele care au realizat venituri lunare din activități independente, cumulate din toate sursele în anul fiscal precedent, peste nivelul salariului de bază minim brut pe țară în vigoare în luna ianuarie a anului de impunere (pentru anul fiscal 2018 salariul minim brut este de 1.900 lei);

– CASS se datorează de către persoanele care au realizat venituri în anul fiscal precedent, din activități independente, din cedarea folosinţei bunurilor, din activităţi agricole, silvicultură şi piscicultură, din asocieri cu persoane juridice, din investiţii sau venituri din alte surse, cumulate din toate sursele, cel puțin egale cu 12 salarii de bază minime brute pe țară (22.800 lei pentru anul fiscal 2018).

Comunicat #1247 – final mandat Andreea Păstîrnac – ministru (2017-2018)

Către Ministerul pentru Românii de Pretutindeni,

În atenția Doamnei Andreea Păstîrnac – ministru (2017-2018)

 

Stimată Doamnă,

Cu ocazia încheierii mandatului dvs de ministru al Ministerului pentru Românii de Pretudindeni (MRP) dorim să vă mulțumim pentru sprijinul acordat în soluționarea rapidă a situațiilor pe care cetățenii români le-au adus în atenția noastră.

Anul 2017 a fost pentru Centrul Comunitar Român un an dificil unde am fost supuși la încercări dificile, prin factori interni și externi, în tentativa de a destabiliza echipa noastră și de a desființa acest centru dar suportul comunității și colaborarea cu MRP ne-a ajutat sa depășim aceste bariere și să sperăm în continuare într-o comunitate mai unită.

Tot în acest an am reușit să ne extindem activitatea iar în prezent echipa noastră prin  Centrul de Informații și Suport pentru Românii din Străinatate este la dispoziția cetățenilor români care ne pot contacta din 12 țări: Austria, Belgia, Canada, Elveția, Franța, Germania, Irlanda, Marea Britanie, România, Spania și Statele Unite ale Americii, iar agenții noștri preiau apeluri, mesaje, emailuri sau disemineaza informații publicate de organizații românești sau străine, în beneficiul membrilor comunității românești de pretutindeni.

Desi suntem o organizație independentă, neafiliată politic și care nu beneficiază de nici o sursă de finanțare, reușim ca serviciile Centrului de Informații și Suport pentru Românii din Străinatate să fie complet gratuite.

Pe această cale, echipa Centrului Comunitar Român vă multumește din nou și vă dorim mult succes în continuare.

 

Cu deosebită considerație,                                                          

George ARDELEAN – Președinte

Centrul Comunitar Român

Londra, 30.01.2018

Comunicat 1224/30.01.2018 cu ocazia numirii Doamnei Natalia-Elena Intotero în funcția de ministru al Ministerului pentru Românii de Pretudindeni (MRP)

 

Către Ministerul pentru Românii de Pretutindeni,
În atenția Doamnei Ministru Natalia-Elena Intotero,

 

Stimată Doamnă Ministru,
Dorim să vă transmitem sincere felicitări cu ocazia numirii dvs în funcția de ministru al Ministerului pentru Românii de Pretudindeni (MRP), unul dintre cele mai importante ministere în condițiile în care un număr mare de cetățeni români își desfășoară activitatea în străinătate. 

De asemenea, însoțim această felicitare de dorința de a avea parte, atât dvs cât și echipa dvs, de o activitate fructuoasă și de multe împliniri în beneficiul concetățenilor noștri de pretutindeni.

Dorim să vă asigurăm de întreaga noastră deschidere și de întreg sprijinul pe care îl putem oferi în calitate de reprezentanți ai comunității românești din străinătate, în îndeplinirea misiunii misterului pe care urmează să îl conduceți.

Menționăm faptul că Centrul Comunitar Român și-a început colaborarea cu MRP în aprilie 2017, colaborare care a dus la soluționarea rapidă a multor situații pe care cetățenii români le-au adus în atenția noastră.

Pentru a vă forma o idee despre activitățile pe care le desfăsurăm în momentul de față, în mod independent, în beneficiul comunității românești din străinătate, în continuare vă oferim o scurtă prezentare a activităților noastre recente. 

Numărul mare de români din Marea Britanie (la nivelul lunii aprilie 2017 autorităţile britanice estimau prezenţa a circa 20.000 români doar în Bedfordshire și aproximativ 400.000 în UK), distanţa relativ mare până la cea mai apropiată locaţie a unei instituții a statului român, respectiv Misiunea Diplomatică din Londra, precum și diversitatea problemelor cu care se confruntă românii aflați în această ţară, au creat premisele înființării Centrului Comunitar Român din Luton, ca o necesitate, asigurând sprijinul necesar concetățenilor noștri, consiliere şi consultanţă pentru rezolvarea problemelor acestora, de la abandonarea pe aeroport, cazare și masă, până la găsirea unui loc de muncă şi integrarea cât mai uşoară în stilul de viaţă britanic.

Fiind o organizaţie independentă şi autofinanţată, în prima etapă am deschis un centru comunitar la Luton, unul din principalele oraşe din Bedfordshire şi a doua poartă aviatică de intrare în Marea Britanie după Londra.

Pentru a acoperi un areal cât mai mare şi pentru a veni cât mai aproape de comunitatea românească, în luna aprilie 2017 am deschis o nouă sucursală în Birmingham, care a funcționat ca birou fizic pentru doar câteva luni, datorită lipsei de fonduri, în luna august 2017 fiind transformat in birou virtual al Departamentului Online. Acest oraş este centrul administrativ al regiunii West Midlands unde există o mare concentrare de români. De asemenea, am deschis birouri virtuale în Manchester și Londra cât și un birou virtual în Belfast, care oferă servicii pentru cetăţenii români din Irlanda de Nord, asigurând astfel o reprezentare solidă pentru românii din Marea Britanie.

În luna iulie 2017 cele 5 centre comunitare din Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord (Luton, Birmingham, Belfast, Manchester și Londra) au deschis departamente speciale care împreuna cu partenerii locali au început procesul de investigare, combatere și rezolvare a urmatoarelor situații sau conflicte speciale: protecţia copilului, lupta împotriva violenţei domestice şi sclaviei moderne dar şi asistență pentru persoanele fără adăpost. Aceste departamente colaborează strâns cu autorităţile şi organizaţiile locale în rezolvarea cazurilor, având deja o serie de cazuri în derulare sau rezolvate deja.

Pe 1 decembrie 2017, datorită faptului că cetățenii români vor putea călători mai ușor în Canada, Centrul Comunitar Român a decis deschiderea unui centru virtual cât și a unei linii de contact către Centrul de de Informații și Suport pentru Românii din Stăinătate. Tot la această dată s-a deschis un birou virtual pentru comunitatea românească din Spania.

Datorită creșterii numărului cetățenilor români care călătoresc sau locuiesc în străinătate, cât și a numărului mare de solicitări, atât către birourile noastre cât și către call-centre-ului Ministerul Afacerilor Externe (CCSCRS), începând cu 1 ianuarie 2018, s-a decis ca Departamentul Online al Centrului Comunitar Român să devină o structură independentă, cu scopul de a veni în sprijinul persoanelor aflate în afara granițelor României atât ca și o metodă alternativă de contact pentru a solicita informații cu privire la obținerea unor servicii consulare prin Secțiile Consulare și Misiunile Diplomatice din străinătate dar și ca o sursă credibilă de informare, indiferent de problema cu care se confruntă aceștia.

La această dată liniile Centrului de Informații și Suport pentru Românii din Străinatate sunt la dispoziția cetățenilor români care ne pot contacta din 12 țări: Austria, Belgia, Canada, Elveția, Franța, Germania, Irlanda, Marea Britanie, România, Spania și Statele Unite ale Americii, iar agenții noștri preiau apeluri, mesaje, emailuri sau disemineaza informații publicate de organizații românești sau străine, în beneficiul membrilor comunității românești de pretutindeni.

Ne-am bucura dacă ne-ați putea acorda o întrevedere în cardul careia să putem discuta aspecte concrete.

Cu deosebită considerație,
George ARDELEAN – Președinte
Centrul Comunitar Român
Londra, 30.01.2018

La mulți ani de Sfântul Ioan

Peste două milioane de români poartă numele Sfântului Ioan Botezătorul. La mulți ani tuturor românilor de pretutindeni care iși serbează astăzi ziua onomastică.

Biserica creştină îl cinsteşte pe Sfântul Ioan Botezatorul ca pe cel mai mare dintre sfinţi, dupa Fecioara Maria. Sfântul Ioan mai este numit şi Înaintemergatorul, pentru că este cel care a anunţat venirea lui Hristos.

Potrivit datelor Ministerului Afacerilor Interne (MAI), 2.033.809 de români poartă numele Sfântului Ioan Botezatorul. Dintre aceştia, 642.246 sunt femei şi 1.391.563 sunt bărbaţi.